智慧商务打造以客户需求驱动的商业价值链
发布者:hd  来源:柳州两化融合网  发布时间:2013-7-27

    【赛迪网讯】日前,IBM全球企业咨询服务部(以下简称IBM咨询服务)帮助奥克斯集团空调事业部提升管理信息化水平,借助智慧商务重新整合价值链。
  企业升级发展,需提升信息化匹配发展需要
  奥克斯集团是一家致力于智能电力设备、家用电器、移动智能终端等现代化制造业、地产、医疗健康、投资等现代服务业的综合发展企业集团。集团致力于打造五大核心产业,包括智能电力设备、家用电器(空调)制造、医疗健康、地产及投资等现代服务业,其核心主业家用电器(空调)位列行业排名第四。
  多年来,奥克斯集团迅速发展壮大,2012年销售额达405亿。发展至百亿级企业,奥克斯集团原有的信息化系统架构与其核心ERP系统已经不能满足集团战略发展以及集团化运营的需要。奥克斯集团希望从空调事业部着手,通过IT规划与信息化重塑,促进集团的管理优化与转型,匹配当下的发展势头。
  IBM咨询服务是目前咨询服务市场上提供从战略、组织、业务流程到IT技术全线咨询的领先企业,并且在家电制造领域拥有丰富的信息化经验,成为奥克斯集团的最佳合作伙伴。
  建立以客户需求驱动的商业价值链
  IBM咨询服务帮助奥克斯集团空调事业部诊断现阶段问题,提出三大调整方向。第一,升级信息化系统,提供长期IT规划支持。原有IT系统软硬件相对老化,不能支持集团化管理的需求,信息系统分散,关联交易复杂。第二,提升企业管理水平,借助智慧商务重新整合价值链。奥克斯集团空调事业部需改善目前计划组织分散,系统运行成本较大、运作效率有待提升的局面。同时集团需要借助智慧商务向以客户需求驱动的商业价值链转变,形成对产能、供应链、物流统一的规划,同时使得财务等后台资源有效共享。第三,为企业经营决策提供更加有力的支持。奥克斯集团空调事业部应提升对成本、毛利率等关键数据的及时获取,加大成本核算精细化水平以及深入挖掘数据分析的能力, 为企业经营决策提供有效支持。
  在业务集成方面,IBM咨询服务通过智慧商务帮助奥克斯集团空调事业部实现按单制造,以便快速响应客户需求。奥克斯集团空调事业部依据客户需求进行定制化并以此调整供应链,进行“以客户为中心”的设计、开发以此及生产采购。项目同时引进公司间交易行业最佳实践模式,实现销售公司零库存,第一时间在制造公司同步需求并快速生产,减少企业库存压力,同时实现单据整合,使得对账快捷而准确。通过实现销售公司、制造公司、零部件分厂无缝集成,能够全程跟踪产品生产制造,加强产业追溯。
  在财务管控层面,奥克斯集团空调事业部实现统一组织架构及内外部核算单元,实现财务、业务分析的体系架构,支持公司未来战略规划。此举使得财务与绩效帐统一,真正实现财务业务一体化,使得财务反应业务实绩,满足内外核算报表需求的同时,会计核算效率大幅提升超过50% ,提高财务信息的实时性、准确性。
  在系统集成层面,奥克斯集团空调事业部通过与渠道系统、资金系统等11个外围系统同步切换,保证了数据源的唯一性,降低风险,消除公司内的重复劳动,提升企业运营效率。
  在数据标准化层面,奥克斯集团空调事业部实现各个公司间的数据标准与统一,便于不同公司及不同部门间的信息分享,提升企业工作效率。
  通过管理信息化项目的实施,IBM咨询服务帮助奥克斯集团空调事业部向“以客户为中心”的商业价值链转变,梳理并优化了115个业务流程,通过有效的信息化手段有效降低物流与制造成本,第一时间为企业管理者提供经营决策依据。IBM咨询服务同时为其引入了最佳行业实践模式,也为奥克斯集团其他业务板块的快速推广构建了合理的信息化平台, 助力其在未来快速发展。

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